إدارة الإرهاق وسلامة العمليات
Fatigue Management and Process Safety
- أقرب موعد
- متاحة كتدريب داخلي
- الرسوم من
- —للمشارك
- الصيغ
- التدريب الداخلي0 جلسات
- المدة
- 5 أيامالشهادة
نبذة عن الدورة
يُعد الإرهاق عاملًا خفيًا لكنه مهم في وقوع الحوادث في عمليات النفط والغاز والبتروكيماويات والطاقة. فالمناوبات الطويلة والعمل الليلي والتوقفات الدورية الممتدة والسفر وجداول التناوب قد تقلل اليقظة وتبطئ زمن الاستجابة وتضعف الحكم، مما يزيد خطر الأخطاء في غرف التحكم والصيانة والقيادة. وقد ارتبطت عدة حوادث كبرى في سلامة العمليات جزئيًا بإرهاق المشغلين والمشرفين. لذلك فإن إدارة الإرهاق ليست مسألة رفاهية شخصية فحسب، بل عنصر رئيسي في إدارة سلامة العمليات ومسؤولية مهمة لأصحاب العمل والمشرفين والأفراد.
تقدم هذه الدورة فهمًا عمليًا للإرهاق وإدارته كجزء من سلامة العمليات. يتعلم المشاركون علم النوم والإيقاعات اليومية واليقظة وأسباب الإرهاق وعلاماته وأثره على الأداء البشري والخطأ. وتغطي الدورة تصميم أنظمة المناوبات وحدود ساعات العمل والتحكم في العمل الإضافي وأنظمة إدارة مخاطر الإرهاق ومنها تقييم المخاطر والمراقبة والإبلاغ. كما تشرح مخاطر الإرهاق في غرف التحكم والتوقفات الدورية والمواقع النائية والقيادة ودور المشرفين في التعرف على الإرهاق والاستجابة له والاستراتيجيات الفردية للنوم واليقظة والدروس المستفادة من الحوادث الكبرى المرتبطة بالإرهاق.
أهداف الدورة
- شرح النوم والإيقاعات اليومية وأسباب الإرهاق
- وصف آثار الإرهاق على الأداء البشري والخطأ
- تقييم أنظمة المناوبات وساعات العمل والعمل الإضافي من منظور الإرهاق
- إعداد نظام لإدارة مخاطر الإرهاق وتطبيقه
- تحديد مخاطر الإرهاق في غرف التحكم والتوقفات الدورية والمواقع النائية والقيادة
- التعرف على علامات الإرهاق والاستجابة لها بشكل صحيح بصفة المشرف
- تطبيق استراتيجيات شخصية للنوم واليقظة والتعلم من الحوادث
الفئة المستهدفة
مديرو التشغيل، ومشرفو المناوبات، ومشغلو غرف التحكم، ومختصو الصحة والسلامة وسلامة العمليات، وموظفو الموارد البشرية، ومخططو التوقفات الدورية.
منهجية التدريب
تجمع الدورة بين شرح علم النوم وإدارة مخاطر الإرهاق والتحليل العملي لجداول مناوبات حقيقية وسجلات العمل الإضافي وتقارير الحوادث. ويقيم المشاركون أنماط المناوبات باستخدام أدوات مخاطر الإرهاق، ويحددون الفترات عالية الخطورة، ويصممون تحسينات للجداول والضوابط. وتساعد استبيانات التقييم الذاتي المشاركين على فهم نومهم ويقظتهم. ويتيح لعب الأدوار للمشرفين التدرب على المحادثات مع العمال المرهقين. وتُحلل في مجموعات دراسات حالة لحوادث كبرى ارتبطت بالإرهاق. ويُختتم كل يوم باختبار قصير ونقاش حول تحديات الإرهاق في عمليات المشاركين.
محاور البرنامج
اليوم1النوم واليقظة والإرهاق
- ما هو الإرهاق وسبب أهميته في عمليات النفط والغاز والطاقة عالية الخطورة
- مراحل النوم والحاجة إليه وآثار فقدانه ودين النوم المتراكم
- الإيقاعات اليومية والساعة البيولوجية ونقاط انخفاض اليقظة أثناء الليل
- أسباب الإرهاق من الساعات الطويلة والعمل بالمناوبات والسفر وعبء العمل والبيئة ونمط الحياة
- اضطرابات النوم مثل انقطاع النفس أثناء النوم وأثرها على اليقظة في العمل
- الخرافات الشائعة عن الإرهاق وحدود قوة الإرادة والكافيين
- تمرين عملي: إكمال تقييم ذاتي شخصي للنوم واليقظة
اليوم2الإرهاق والأداء البشري وسلامة العمليات
- آثار الإرهاق على الانتباه وزمن الاستجابة والذاكرة والحكم والتواصل
- الإرهاق والخطأ البشري من الزلات والهفوات والأخطاء وضعف اتخاذ القرار
- الغفوات الدقيقة وخطر النوم في غرف التحكم وأثناء القيادة
- الإرهاق كعامل في حواجز سلامة العمليات وإدارة الإنذارات
- دروس من حوادث كبرى أسهم فيها الإرهاق ومنها حادثة تكساس سيتي
- الإرهاق والصحة المهنية ومنها الآثار طويلة الأمد للعمل بالمناوبات
- تمرين عملي: تحليل تقرير حادثة لتحديد العوامل المرتبطة بالإرهاق
اليوم3أنظمة المناوبات وساعات العمل
- أنواع أنظمة المناوبات الثابتة والدوارة والتدوير الأمامي والخلفي
- طول المناوبة وعدد الليالي المتتالية ووقت التعافي بين مجموعات المناوبات
- العمل الإضافي والاستدعاءات وتبادل المناوبات وأثرها على الإرهاق المتراكم
- حدود ساعات العمل وإرشادات الصناعة ومعايير الممارسات الجيدة
- مخاطر الإرهاق أثناء التوقفات الدورية وبدء التشغيل والعمليات الممتدة
- العمل بالتناوب في المواقع النائية والبحرية والإرهاق المرتبط بالسفر
- تمرين عملي: تقييم جدول مناوبات باستخدام أداة لتقييم مخاطر الإرهاق
اليوم4أنظمة إدارة مخاطر الإرهاق
- عناصر نظام إدارة مخاطر الإرهاق وارتباطه بإدارة سلامة العمليات
- تقييم مخاطر الإرهاق للمهام والأدوار والأنشطة الحرجة للسلامة
- مراقبة ساعات العمل والعمل الإضافي وتجاوز الحدود المتفق عليها
- الإبلاغ عن الإرهاق والإفصاح الذاتي وبناء ثقافة تسمح للناس بالتحدث
- ضوابط الإرهاق من الجدولة وتوزيع المهام والاستراحات والقيلولة والإشراف
- تدقيق ترتيبات إدارة الإرهاق وتحسينها بشكل مستمر بناء على النتائج
- تمرين عملي: وضع ضوابط للإرهاق لتوقف دوري مخطط في مصنع
اليوم5المشرفون والأفراد والقيادة
- التعرف على علامات الإرهاق لدى الأفراد والفرق أثناء العمل
- محادثات المشرف مع العمال المرهقين وتقرير الإجراءات الآمنة
- الاستراتيجيات الشخصية للنوم الجيد والتغذية والرياضة والتعامل مع العمل بالمناوبات
- الإرهاق والقيادة وإدارة الرحلات ومخاطر التنقل بعد المناوبات الليلية
- تصميم غرف التحكم والإضاءة وتدوير المهام لدعم اليقظة
- تمرين جماعي: لعب دور استجابة المشرف لمشغل مرهق
- تقييم ختامي ونقاش حول إدارة الإرهاق في عمليات المشاركين
المواعيد والأسعار
لا توجد مواعيد مجدولة حاليًا لهذه الدورة. اطلبها كتدريب داخلي، أو اسألنا عن الموعد القادم.
الشهادة
يحصل كل مشارك يحضر البرنامج كاملًا على شهادة إتمام من Harfard Technology، تذكر عنوان الدورة ومدتها وتاريخ انعقادها ومكانه.
أسئلة شائعة
هل أحصل على شهادة؟
ما الفرق بين التدريب الحضوري والأونلاين؟
هل يمكن تنفيذ الدورة لفريق شركتنا؟
كيف أسجّل؟
دورات ذات صلة
الصحة والسلامة والبيئةإدارة سلامة العمليات
22–26 فبراير 2027 · برلين +4 مواعيدالصحة والسلامة والبيئةقيادة دراسات HAZOP
11–15 يناير 2027 · جنيف +4 مواعيدالصحة والسلامة والبيئة